П: Ваш систем изгледа одлично. Да ли можемо да наручимо у фабрици и да вам платимо за спровођење контроле процеса?
О: Одговор је негативан. Без уговора о куповини наше компаније са фабриком, губимо законску контролу за примену нашег механизма контроле процеса са фабриком. Купујемо и поседујемо производе из фабрика пре него што их продамо купцима, тако да имамо право да пратимо и контролишемо процес производње.
П: Имамо нашу канцеларију за куповину у Кини. Можемо ли и даље радити заједно?
О: Ако ваш тим за куповину у Кини само треба да изврши проверу на лицу места да би видео да ли наш систем функционише, онда да, још увек можемо да радимо заједно. Ако ваш тим за куповину у Кини има сопствене контролоре квалитета са алатима за вођење целокупне контроле процеса у радионицама као ми, онда вам нисмо потребни.
П: Имамо лоше искуство са добављачима да су узорци добри, али се квалитет погоршава у испорукама производње. Да ли се исто дешава са производима ваше компаније?
О: Ситуација се ретко дешава са производима наше компаније осим ако нисмо пропустили тачке у нашој инспекцији. За почетак, обавезно захтевамо да алат и процес израде узорака буду исти за производне делове у производним серијама. Поврх тога, механизам наше компаније је да прво поседујемо производе пре него што их продамо. Наравно, немамо интереса да узимамо лоше производе. Ефикасан начин да добијемо добре производе је да наше стручно особље остане у фабрици, прати процес и проверава квалитет пре него што их узме.
П: У поређењу са другим добављачима из Кине, ваш трошак алата / узорка је скупљи и време испоруке узорка је дуже. Можете ли објаснити?
О: Када цитирамо пројекат, цитирамо га са намером да останемо са купцем дуго времена, тако да су алати/шаблони дизајнирани и направљени за висок квалитет и издржљивост. Такође правимо узорак на исти начин као што бисмо радили за производне серије. Таква пракса нас чини мање привлачним купцима у понуди. Међутим, у стварности, наши купци имају користи од наше праксе јер имамо веома високу стопу успешности у узорцима и доследност у квалитету испорука производње. Ми смо зрела компанија. Не обмањујемо купце да наведу вештачки ниске цене алата/дезена само да би ушли у врата или направили узорак само ради узорка и бринули о квалитету у производњи касније.
П: Имамо нашу канцеларију за куповину у Кини. Можемо ли и даље радити заједно?
О: Ако ваш тим за куповину у Кини само треба да изврши проверу на лицу места да би видео да ли наш систем функционише, онда да, још увек можемо да радимо заједно. Ако ваш тим за куповину у Кини има сопствене контролоре квалитета са алатима за вођење целокупне контроле процеса у радионицама као ми, онда вам нисмо потребни.